Algemene Voorwaarden Thuiswinkel Waarborg Zakelijk
Productvoorwaarden Giffy Keuze Cadeaukaart
Inwisselen van de Giffy Cadeaukaart De Giffy Cadeaukaart kan worden ingewisseld voor een breed scala aan digitale cadeaukaarten en ervaringen via onze online platformen.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen Giffy B.V. en de houder van een door Giffy B.V. uitgegeven digitale of fysieke Giffy Cadeaukaart (hierna: "GCK").
De GCK is een cadeaukaart met een tegoed tussen €10 en €500, opgeslagen in de centrale administratie van Giffy B.V.
Geldigheidsduur 3. De GCK is twee jaar geldig na aankoop. Na deze periode vervalt elk recht op het tegoed van de GCK. 4. Het saldo en de vervaldatum van de GCK kunnen op elk moment kosteloos worden geraadpleegd via de digitale platformen en de klantenservice van Giffy B.V. 5. Na de vervaldatum kan de GCK niet meer worden ingewisseld of als betaalmiddel worden gebruikt. 6. De GCK of het resterende tegoed ervan is niet inwisselbaar voor geld.
Overdraagbaarheid 7. De GCK is uitsluitend verhandelbaar op de digitale platformen van Giffy B.V. of bij door Giffy B.V. erkende verkooppartners. Particuliere of bedrijfsmatige doorverkoop is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming van Giffy B.V. 8. De GCK kan kosteloos worden overgedragen aan een nieuwe houder voor gebruik als cadeaukaart.
Gebruik 9. Elke GCK is voorzien van een unieke codecombinatie (kaartnummer en veiligheidscode). De houder dient de GCK zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal, verlies of onbevoegd gebruik door derden vindt geen vergoeding of vervanging plaats. 10. De GCK kan tot de vervaldatum worden ingewisseld voor andere cadeaukaarten op de digitale platformen van Giffy B.V. 11. Het gebruik van de GCK voor commerciële doeleinden of andere doeleinden dan waarvoor deze is uitgegeven, is niet toegestaan.
Blokkeren 12. Bij vermoedens van fraude of oneigenlijk gebruik kan Giffy B.V. het gebruik van één of meerdere GCK's opschorten of ontzeggen. 13. Giffy B.V. behoudt zich het recht voor de GCK te blokkeren bij vermoedens van verminderde kredietwaardigheid van zakelijke klanten of bij het overschrijden van een betalingstermijn. 14. In geval van overmacht kan Giffy B.V. het inwisselen van de GCK opschorten.
Betaling 15. Het tegoed wordt pas aan de GCK gekoppeld na ontvangst van betaling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Aanbod 16. Giffy B.V. kan het aanbod van cadeaukaarten waarvoor de GCK kan worden ingewisseld te allen tijde wijzigen. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan het op enig moment zichtbare aanbod op de inwisselplatformen van Giffy B.V.
Restitutie 17. Voor GCK's die zijn aangekocht bij derde partijen (erkende wederverkopers, winkelketens) vindt geen restitutie plaats door Giffy B.V. 18. De keuze die de houder maakt bij het inwisselen van de GCK op de digitale platformen van Giffy B.V. is onherroepelijk en betreft geen verkoop op afstand.
Overige bepalingen 19. Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de algemene voorwaarden zoals gepubliceerd op de website van Giffy B.V. 20. Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden niet rechtsgeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen over de niet-rechtsgeldige bepalingen overleg plegen om een vervangende regeling te treffen die wel rechtsgeldig is en zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de te vervangen regeling.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Giffy B.V. via sales@getgiffy.com of telefonisch op +3185 1091 209.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: [ naam ondernemer]
[ geografisch adres ondernemer]
[ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]
[ e-mailadres of elektronisch adres van ondernemer]Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*
de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,
herroep/herroepen*Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]
[Naam consumenten(en)]
[Adres consument(en)]
[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
[Datum]
* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.
Artikel 1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand. Deze producten, digitale inhoud en/of diensten worden geleverd door Giffy B.V. of door een derde partij op basis van een afspraak tussen Giffy B.V. en die derde.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht, indien van toepassing.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Dag: kalenderdag.
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd, zoals digitale cadeaukaarten en tegoeden die via Giffy B.V. beschikbaar worden gesteld.
Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel, waaronder e-mail, dat de consument of Giffy B.V. in staat stelt om informatie die persoonlijk gericht is op te slaan, zodat deze informatie gedurende een periode die is afgestemd op het doel, ongewijzigd geraadpleegd en gereproduceerd kan worden.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand, mits dit recht van toepassing is op het aangeboden product of de dienst.
Ondernemer: Giffy B.V., gevestigd in Nederland, die producten, digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Giffy B.V. en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping. Dit formulier hoeft niet ter beschikking te worden gesteld als de consument geen herroepingsrecht heeft bij de betreffende bestelling.
Techniek voor communicatie op afstand: elk middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en Giffy B.V. gelijktijdig fysiek aanwezig hoeven te zijn.
Artikel 2: Identiteit van Giffy BV
Naam ondernemer: Giffy B.V.
Handelend onder de naam: Giff
Vestigingsadres:
Giffy B.V.
[Adres invoegen]
[Postcode en Plaats invoegen]Bezoekadres:
[Adres invoegen indien afwijkend van vestigingsadres]Telefoonnummer:
+31 (0)85 1091 209Bereikbaarheid:
Van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uurE-mailadres:
info@getgiffy.comKvK-nummer:
[Invoegen KvK-nummer]Btw-nummer:
[Invoegen BTW-nummer]
Artikel 3. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen die betrekking hebben op de door leverancier aangeboden producten en diensten.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van enige algemene voorwaarden van de afnemer wordt nadrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een (of meer) bepaling(en) van deze Algemene Voorwaarden geheel of ten dele in strijd mocht(en) zijn of komen met enige wettelijke bepaling dan wel nietig is / zijn of vernietigd wordt / worden, blijven de overige bepalingen voor het overige onverminderd van kracht.
Artikel 4. Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder specifieke voorwaarden wordt gedaan, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument in staat te stellen het aanbod goed te beoordelen. Indien Giffy B.V. gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Giffy B.V. niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Hierbij wordt, waar van toepassing, informatie verstrekt over:
De prijs, inclusief belastingen;
Eventuele kosten van levering;
De wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
Of het herroepingsrecht van toepassing is;
De wijze van betaling, levering, en uitvoering van de overeenkomst;
De geldigheidsduur van het aanbod of specifieke voorwaarden.
Artikel 5. Bestellingen
Bestellingen van producten dienen - behoudens onvoorziene omstandigheden - uitsluitend via de bestelmodule van de Website te worden gedaan.
Voor bestellingen van een groot aantal codes in één keer dient per e-mail contact op te worden genomen met sales@getgiffy.com
Bestellingen worden niet eerder uitgeleverd dan nadat de leverancier betaling van het onderhavige factuurbedrag van afnemer heeft ontvangen.
leverancier heeft het recht bestellingen van afnemer te weigeren indien deze zijn betalingsverplichtingen uit welke hoofde dan ook, jegens leverancier niet nakomt, of indien betalingsonmacht van de afnemer dreigt.
Nadat een bestelling in de bestelmodule is ingevoerd is het niet meer mogelijk de bestelling te wijzigen.
Artikel 6. Leveringen, deblokkering en instructies
Een eventueel door leverancier aan afnemer kenbaar gemaakte levertijd, treedt pas in werking na betaling van het onderhavige factuurbedrag en zal nimmer te beschouwen zijn als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering dient de leverancier uitdrukkelijk schriftelijk in gebreke te worden gesteld en een redelijke termijn voor nakoming te worden geboden.
Aan leverancier kan, ook na eventuele ingebrekestelling van leverancier door afnemer, een te late levering, onverminderd het bepaalde in artikel 12 niet worden toegerekend, indien de vertraging in de levering is ontstaan of mede is ontstaan door vertraging bij en ten gevolge van door leverancier ter uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden. leverancier verplicht zich tot het inschakelen van derden waarvan in redelijkheid kan en mag worden verwacht dat zij voor tijdige levering zullen zorgdragen.
Een bestelling van cadeaukaarten wordt afgeleverd aan het met de afnemer overeengekomen afleveradres. De levering van codes vindt plaats via e-mail aan het door afnemer opgegeven e-mail adres. Indien de cadeaukaarten of codes geblokkeerd geleverd worden dan dienen deze conform het gestelde in artikel 6.7 na levering onverwijld gedeblokkeerd te worden.
leverancier is gerechtigd de bestelling in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. leverancier is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
afnemer is verplicht de bestelling af te nemen op het moment dat leverancier deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking wordt gesteld.
Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op afnemer over op het moment waarop deze aan afnemer juridisch en / of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van afnemer of van een door afnemer aan te wijzen derde worden gebracht.
Ter zake de cadeaukaarten en codes dient afnemer de daartoe door leverancier verstrekte instructies nauwkeurig op te volgen. De instructies schrijven onder meer voor dat de cadeaukaarten en/of codes die geblokkeerd zijn geleverd voordat zij door afnemer aan verkrijgers worden verstrekt, door middel van de activatiecode dienen te worden gedeblokkeerd. Op geen enkele wijze mogen cadeaukaarten en/of codes ongedeblokkerd in het verkeer gebracht worden. De instructies worden vermeld bij de afgeleverde cadeaukaarten, alsmede in het betreffende e-mailbericht waarmee de codes door leverancier aan afnemer worden geleverd, en zijn voorts te raadplegen op de Website.
Indien afnemer niet handelt conform de in artikelen 6.3 en 6.7 vermelde instructies is afnemer aansprakelijk voor de schade die de leverancier hierdoor lijdt. leverancier aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de schade die afnemer dan wel een verkrijger door het niet opvolgen van de instructies mocht lijden.
Artikel 7. Garantie en vrijwaring
afnemer garandeert dat de foto’s, afbeeldingen, teksten en/of (persoons)gegevens die afnemer toevoegt aan een Product van de leverancier geen inbreuk maken op de (intellectuele eigendom)rechten van derden, in het bijzonder auteursrechten (waaronder portretrechten), handelsnamen, merkrechten of privacy rechten van derden dan wel anderszins niet onrechtmatig of in strijd zijn met de wet, de goede zeden of de openbare orde*.
leverancier behoudt zich het recht voor om een Product waarop beeldmateriaal is toegevoegd dat valt onder een niet toegestane categorie* af te keuren en de bestelling te annuleren. De afnemer wordt over deze annulering door de leverancier schriftelijk geïnformeerd. De leverancier zal het bedrag dat de afnemer betaald heeft onverwijld terugbetalen.
afnemer vrijwaart leverancier en/of haar licentiegevers volledig tegen eventuele aanspraken en vorderingen tot schadevergoeding van derden dienaangaande, en vrijwaart leverancier en/of haar licentiegevers ook voor alle door leverancier en/of licentiegevers in verband met deze aanspraken en vorderingen gemaakte kosten.
Indien leverancier uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de afnemer gehouden leverancier zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de afnemer in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is leverancier, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van leverancier en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de afnemer.
leverancier spant zich in om het Product conform het ontwerp van de afnemer af te drukken. leverancier stelt nadrukkelijk vast dat de kwaliteit van de afdrukken nooit beter zal kunnen zijn dan de afnemer bij het gebruik van de software te zien krijgt op het beeldscherm.
* Zoals bloot of seksueel getinte afbeeldingen, aanstootgevende gebaren, drugs, haat en wapens.
Artikel 8. Reclamatie
Eventuele afwijkingen, gebreken of tekorten van het overeengekomene dienen binnen 24 uur na aflevering per e-mail aan leverancier te worden gemeld.
Indien ingevolge het voorgaande lid tijdig wordt gereclameerd, zal leverancier de klacht van afnemer zo spoedig mogelijk onderzoeken en na gebleken gegrondheid de levering herstellen.
Wenst afnemer de gebrekkige producten te retourneren, dan geschiedt zulks alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van leverancier op de wijze zoals door leverancier aangegeven en op kosten van leverancier.
Artikel 9. Facturatie en betaling
Facturatie en betaling geschiedt voorafgaand aan de levering en dient plaats te vinden door overschrijving van het factuurbedrag op een daartoe door leverancier aangewezen rekeningnummer.
De koopprijs van een cadeaukaart / code stemt overeen met de door afnemer geselecteerde waarde. Cadeaukaarten / codes zijn vrijgesteld van btw.
De verzend- & handlingskosten zijn voor rekening van afnemer en worden apart op de factuur vermeld.
Artikel 10. Opschorting en ontbinding
leverancier is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien afnemer de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
Artikel 11. Aansprakelijkheid schade
Indien leverancier aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
leverancier is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat leverancier is uitgegaan van door de afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
leverancier is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: i) de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Algemene Voorwaarden; ii) de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van leverancier aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze leverancier toegerekend kunnen worden; en iii) redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden.
leverancier is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, geleden verliezen, gemiste overeenkomsten en gemiste besparingen.
De aansprakelijkheid van leverancier is in ieder geval steeds beperkt tot maximaal eenmaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van leverancier.
Artikel 12. Overmacht
leverancier is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waaronder maar niet beperkt tot, storingen in verbinding met internet, soft- en hardwarestoringen, storingen in (telecommunicatie)netwerken, waarop leverancier geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor leverancier niet in staat is de verplichtingen na te komen.
leverancier heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat leverancier zijn verplichtingen had moeten nakomen.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
leverancier zal afnemer zo spoedig mogelijk omtrent het ontstaan van de overmacht in kennis stellen en mededelen in hoeverre zij de leveringen kan continueren. leverancier zal nimmer gehouden zijn eventuele tekorten bij andere leveranciers te dekken.
Artikel 13. Intellectueel eigendomsrecht
Onverminderd het overigens in deze Algemene Voorwaarden bepaalde behoudt leverancier zich de rechten en bevoegdheden voor, die leverancier op grond van het intellectueel eigendomsrecht - waaronder het auteursrecht - toekomen.
Het is de afnemer nimmer toegestaan veranderingen op de Producten aan te brengen.
Alle door leverancier eventueel verstrekte (elektronische) bestanden met afbeeldingen van de Producten, zijn uitsluitend bestemd om door afnemer te worden gebruikt voor het doel waarvoor leverancier deze aan hem ter beschikking heeft gesteld en mogen anderszins niet door hem zonder voorafgaande toestemming van leverancier worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.
Voorafgaand aan het gebruik van het in het vorige lid bedoelde bestand, dient afnemer een drukproef of een digitaal bestand terzake van dat gebruik ter goedkeuring aan leverancier te doen toekomen.
afnemer is het uitdrukkelijk niet toegestaan het logo en / of de afbeelding van de Producten in welke vorm dan ook voor reclame of promotie doeleinden te gebruiken, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
afnemer vrijwaart leverancier voor eventuele aanspraken tot schadevergoeding door en vanwege de schending van rechten van derden tengevolge van gedragingen van afnemer in strijd met het bepaalde in dit artikel.
Artikel 14. Verwerking van persoonsgegevens
Voor zover in het kader van de levering van de Producten of daaraan verbonden werkzaamheden persoonsgegevens worden verwerkt, zullen deze persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt en overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Technische en organisatorische maatregelen zullen worden getroffen om de persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, daarbij rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de verwerking.
Ter zake het Product verwerkt leverancier - in opdracht, volgens instructies en onder verantwoordelijkheid van afnemer - de van de afnemer ontvangen persoonsgegevens. Op deze verwerkingen zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, de Verwerkersvoorwaarden voor zakelijke klanten van toepassing (zie Bijlagen 1 en 2).
Artikel 15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Alle overeenkomsten tussen partijen en verbintenissen die daaruit voortvloeien of daarnee verband houden, worden beheerst door Nederlands recht.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomsten en verbintenissen beoeld in het vorige lid, zullen bij aanhangig gemaakt worden bij de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 16. Privacy
1. Bij het uitvoeren van de Overeenkomst en het verlenen van de Dienst verwerkt Giffy persoonsgegevens van de Gebruiker. Giffy verwerkt persoonsgegevens altijd conform haar Privacy Statement en de toepasselijke wet- en regelgeving.
2. Giffy wil je per e-mail op de hoogte houden. Indien er bijvoorbeeld sprake is van een update zal Giffy dat aan jou laten weten. Wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, houdt Giffy je op de hoogte van acties en aanbiedingen. Als je geen e-mailberichten van Giffy wilt ontvangen, dan kun je je afmelden via de opt-out button die is opgenomen in elke e-mail die door Giffy aan jou wordt gestuurd, met uitzondering van de e-mails die je ontvangt nadat je aankopen hebt gedaan.
Algemene Voorwaarden Thuiswinkel Waarborg Zakelijk
Productvoorwaarden Giffy Keuze Cadeaukaart
Inwisselen van de Giffy Cadeaukaart De Giffy Cadeaukaart kan worden ingewisseld voor een breed scala aan digitale cadeaukaarten en ervaringen via onze online platformen.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen Giffy B.V. en de houder van een door Giffy B.V. uitgegeven digitale of fysieke Giffy Cadeaukaart (hierna: "GCK").
De GCK is een cadeaukaart met een tegoed tussen €10 en €500, opgeslagen in de centrale administratie van Giffy B.V.
Geldigheidsduur 3. De GCK is twee jaar geldig na aankoop. Na deze periode vervalt elk recht op het tegoed van de GCK. 4. Het saldo en de vervaldatum van de GCK kunnen op elk moment kosteloos worden geraadpleegd via de digitale platformen en de klantenservice van Giffy B.V. 5. Na de vervaldatum kan de GCK niet meer worden ingewisseld of als betaalmiddel worden gebruikt. 6. De GCK of het resterende tegoed ervan is niet inwisselbaar voor geld.
Overdraagbaarheid 7. De GCK is uitsluitend verhandelbaar op de digitale platformen van Giffy B.V. of bij door Giffy B.V. erkende verkooppartners. Particuliere of bedrijfsmatige doorverkoop is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming van Giffy B.V. 8. De GCK kan kosteloos worden overgedragen aan een nieuwe houder voor gebruik als cadeaukaart.
Gebruik 9. Elke GCK is voorzien van een unieke codecombinatie (kaartnummer en veiligheidscode). De houder dient de GCK zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal, verlies of onbevoegd gebruik door derden vindt geen vergoeding of vervanging plaats. 10. De GCK kan tot de vervaldatum worden ingewisseld voor andere cadeaukaarten op de digitale platformen van Giffy B.V. 11. Het gebruik van de GCK voor commerciële doeleinden of andere doeleinden dan waarvoor deze is uitgegeven, is niet toegestaan.
Blokkeren 12. Bij vermoedens van fraude of oneigenlijk gebruik kan Giffy B.V. het gebruik van één of meerdere GCK's opschorten of ontzeggen. 13. Giffy B.V. behoudt zich het recht voor de GCK te blokkeren bij vermoedens van verminderde kredietwaardigheid van zakelijke klanten of bij het overschrijden van een betalingstermijn. 14. In geval van overmacht kan Giffy B.V. het inwisselen van de GCK opschorten.
Betaling 15. Het tegoed wordt pas aan de GCK gekoppeld na ontvangst van betaling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Aanbod 16. Giffy B.V. kan het aanbod van cadeaukaarten waarvoor de GCK kan worden ingewisseld te allen tijde wijzigen. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan het op enig moment zichtbare aanbod op de inwisselplatformen van Giffy B.V.
Restitutie 17. Voor GCK's die zijn aangekocht bij derde partijen (erkende wederverkopers, winkelketens) vindt geen restitutie plaats door Giffy B.V. 18. De keuze die de houder maakt bij het inwisselen van de GCK op de digitale platformen van Giffy B.V. is onherroepelijk en betreft geen verkoop op afstand.
Overige bepalingen 19. Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de algemene voorwaarden zoals gepubliceerd op de website van Giffy B.V. 20. Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden niet rechtsgeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen over de niet-rechtsgeldige bepalingen overleg plegen om een vervangende regeling te treffen die wel rechtsgeldig is en zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de te vervangen regeling.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Giffy B.V. via sales@getgiffy.com of telefonisch op +3185 1091 209.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: [ naam ondernemer]
[ geografisch adres ondernemer]
[ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]
[ e-mailadres of elektronisch adres van ondernemer]Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*
de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,
herroep/herroepen*Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]
[Naam consumenten(en)]
[Adres consument(en)]
[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
[Datum]
* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.
Artikel 1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand. Deze producten, digitale inhoud en/of diensten worden geleverd door Giffy B.V. of door een derde partij op basis van een afspraak tussen Giffy B.V. en die derde.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht, indien van toepassing.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Dag: kalenderdag.
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd, zoals digitale cadeaukaarten en tegoeden die via Giffy B.V. beschikbaar worden gesteld.
Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel, waaronder e-mail, dat de consument of Giffy B.V. in staat stelt om informatie die persoonlijk gericht is op te slaan, zodat deze informatie gedurende een periode die is afgestemd op het doel, ongewijzigd geraadpleegd en gereproduceerd kan worden.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand, mits dit recht van toepassing is op het aangeboden product of de dienst.
Ondernemer: Giffy B.V., gevestigd in Nederland, die producten, digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Giffy B.V. en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping. Dit formulier hoeft niet ter beschikking te worden gesteld als de consument geen herroepingsrecht heeft bij de betreffende bestelling.
Techniek voor communicatie op afstand: elk middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en Giffy B.V. gelijktijdig fysiek aanwezig hoeven te zijn.
Artikel 2: Identiteit van Giffy BV
Naam ondernemer: Giffy B.V.
Handelend onder de naam: Giff
Vestigingsadres:
Giffy B.V.
[Adres invoegen]
[Postcode en Plaats invoegen]Bezoekadres:
[Adres invoegen indien afwijkend van vestigingsadres]Telefoonnummer:
+31 (0)85 1091 209Bereikbaarheid:
Van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uurE-mailadres:
info@getgiffy.comKvK-nummer:
[Invoegen KvK-nummer]Btw-nummer:
[Invoegen BTW-nummer]
Artikel 3. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen die betrekking hebben op de door leverancier aangeboden producten en diensten.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van enige algemene voorwaarden van de afnemer wordt nadrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een (of meer) bepaling(en) van deze Algemene Voorwaarden geheel of ten dele in strijd mocht(en) zijn of komen met enige wettelijke bepaling dan wel nietig is / zijn of vernietigd wordt / worden, blijven de overige bepalingen voor het overige onverminderd van kracht.
Artikel 4. Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder specifieke voorwaarden wordt gedaan, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument in staat te stellen het aanbod goed te beoordelen. Indien Giffy B.V. gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Giffy B.V. niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Hierbij wordt, waar van toepassing, informatie verstrekt over:
De prijs, inclusief belastingen;
Eventuele kosten van levering;
De wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
Of het herroepingsrecht van toepassing is;
De wijze van betaling, levering, en uitvoering van de overeenkomst;
De geldigheidsduur van het aanbod of specifieke voorwaarden.
Artikel 5. Bestellingen
Bestellingen van producten dienen - behoudens onvoorziene omstandigheden - uitsluitend via de bestelmodule van de Website te worden gedaan.
Voor bestellingen van een groot aantal codes in één keer dient per e-mail contact op te worden genomen met sales@getgiffy.com
Bestellingen worden niet eerder uitgeleverd dan nadat de leverancier betaling van het onderhavige factuurbedrag van afnemer heeft ontvangen.
leverancier heeft het recht bestellingen van afnemer te weigeren indien deze zijn betalingsverplichtingen uit welke hoofde dan ook, jegens leverancier niet nakomt, of indien betalingsonmacht van de afnemer dreigt.
Nadat een bestelling in de bestelmodule is ingevoerd is het niet meer mogelijk de bestelling te wijzigen.
Artikel 6. Leveringen, deblokkering en instructies
Een eventueel door leverancier aan afnemer kenbaar gemaakte levertijd, treedt pas in werking na betaling van het onderhavige factuurbedrag en zal nimmer te beschouwen zijn als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering dient de leverancier uitdrukkelijk schriftelijk in gebreke te worden gesteld en een redelijke termijn voor nakoming te worden geboden.
Aan leverancier kan, ook na eventuele ingebrekestelling van leverancier door afnemer, een te late levering, onverminderd het bepaalde in artikel 12 niet worden toegerekend, indien de vertraging in de levering is ontstaan of mede is ontstaan door vertraging bij en ten gevolge van door leverancier ter uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden. leverancier verplicht zich tot het inschakelen van derden waarvan in redelijkheid kan en mag worden verwacht dat zij voor tijdige levering zullen zorgdragen.
Een bestelling van cadeaukaarten wordt afgeleverd aan het met de afnemer overeengekomen afleveradres. De levering van codes vindt plaats via e-mail aan het door afnemer opgegeven e-mail adres. Indien de cadeaukaarten of codes geblokkeerd geleverd worden dan dienen deze conform het gestelde in artikel 6.7 na levering onverwijld gedeblokkeerd te worden.
leverancier is gerechtigd de bestelling in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. leverancier is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
afnemer is verplicht de bestelling af te nemen op het moment dat leverancier deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking wordt gesteld.
Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op afnemer over op het moment waarop deze aan afnemer juridisch en / of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van afnemer of van een door afnemer aan te wijzen derde worden gebracht.
Ter zake de cadeaukaarten en codes dient afnemer de daartoe door leverancier verstrekte instructies nauwkeurig op te volgen. De instructies schrijven onder meer voor dat de cadeaukaarten en/of codes die geblokkeerd zijn geleverd voordat zij door afnemer aan verkrijgers worden verstrekt, door middel van de activatiecode dienen te worden gedeblokkeerd. Op geen enkele wijze mogen cadeaukaarten en/of codes ongedeblokkerd in het verkeer gebracht worden. De instructies worden vermeld bij de afgeleverde cadeaukaarten, alsmede in het betreffende e-mailbericht waarmee de codes door leverancier aan afnemer worden geleverd, en zijn voorts te raadplegen op de Website.
Indien afnemer niet handelt conform de in artikelen 6.3 en 6.7 vermelde instructies is afnemer aansprakelijk voor de schade die de leverancier hierdoor lijdt. leverancier aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de schade die afnemer dan wel een verkrijger door het niet opvolgen van de instructies mocht lijden.
Artikel 7. Garantie en vrijwaring
afnemer garandeert dat de foto’s, afbeeldingen, teksten en/of (persoons)gegevens die afnemer toevoegt aan een Product van de leverancier geen inbreuk maken op de (intellectuele eigendom)rechten van derden, in het bijzonder auteursrechten (waaronder portretrechten), handelsnamen, merkrechten of privacy rechten van derden dan wel anderszins niet onrechtmatig of in strijd zijn met de wet, de goede zeden of de openbare orde*.
leverancier behoudt zich het recht voor om een Product waarop beeldmateriaal is toegevoegd dat valt onder een niet toegestane categorie* af te keuren en de bestelling te annuleren. De afnemer wordt over deze annulering door de leverancier schriftelijk geïnformeerd. De leverancier zal het bedrag dat de afnemer betaald heeft onverwijld terugbetalen.
afnemer vrijwaart leverancier en/of haar licentiegevers volledig tegen eventuele aanspraken en vorderingen tot schadevergoeding van derden dienaangaande, en vrijwaart leverancier en/of haar licentiegevers ook voor alle door leverancier en/of licentiegevers in verband met deze aanspraken en vorderingen gemaakte kosten.
Indien leverancier uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de afnemer gehouden leverancier zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de afnemer in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is leverancier, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van leverancier en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de afnemer.
leverancier spant zich in om het Product conform het ontwerp van de afnemer af te drukken. leverancier stelt nadrukkelijk vast dat de kwaliteit van de afdrukken nooit beter zal kunnen zijn dan de afnemer bij het gebruik van de software te zien krijgt op het beeldscherm.
* Zoals bloot of seksueel getinte afbeeldingen, aanstootgevende gebaren, drugs, haat en wapens.
Artikel 8. Reclamatie
Eventuele afwijkingen, gebreken of tekorten van het overeengekomene dienen binnen 24 uur na aflevering per e-mail aan leverancier te worden gemeld.
Indien ingevolge het voorgaande lid tijdig wordt gereclameerd, zal leverancier de klacht van afnemer zo spoedig mogelijk onderzoeken en na gebleken gegrondheid de levering herstellen.
Wenst afnemer de gebrekkige producten te retourneren, dan geschiedt zulks alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van leverancier op de wijze zoals door leverancier aangegeven en op kosten van leverancier.
Artikel 9. Facturatie en betaling
Facturatie en betaling geschiedt voorafgaand aan de levering en dient plaats te vinden door overschrijving van het factuurbedrag op een daartoe door leverancier aangewezen rekeningnummer.
De koopprijs van een cadeaukaart / code stemt overeen met de door afnemer geselecteerde waarde. Cadeaukaarten / codes zijn vrijgesteld van btw.
De verzend- & handlingskosten zijn voor rekening van afnemer en worden apart op de factuur vermeld.
Artikel 10. Opschorting en ontbinding
leverancier is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien afnemer de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
Artikel 11. Aansprakelijkheid schade
Indien leverancier aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
leverancier is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat leverancier is uitgegaan van door de afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
leverancier is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: i) de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Algemene Voorwaarden; ii) de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van leverancier aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze leverancier toegerekend kunnen worden; en iii) redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden.
leverancier is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, geleden verliezen, gemiste overeenkomsten en gemiste besparingen.
De aansprakelijkheid van leverancier is in ieder geval steeds beperkt tot maximaal eenmaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van leverancier.
Artikel 12. Overmacht
leverancier is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waaronder maar niet beperkt tot, storingen in verbinding met internet, soft- en hardwarestoringen, storingen in (telecommunicatie)netwerken, waarop leverancier geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor leverancier niet in staat is de verplichtingen na te komen.
leverancier heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat leverancier zijn verplichtingen had moeten nakomen.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
leverancier zal afnemer zo spoedig mogelijk omtrent het ontstaan van de overmacht in kennis stellen en mededelen in hoeverre zij de leveringen kan continueren. leverancier zal nimmer gehouden zijn eventuele tekorten bij andere leveranciers te dekken.
Artikel 13. Intellectueel eigendomsrecht
Onverminderd het overigens in deze Algemene Voorwaarden bepaalde behoudt leverancier zich de rechten en bevoegdheden voor, die leverancier op grond van het intellectueel eigendomsrecht - waaronder het auteursrecht - toekomen.
Het is de afnemer nimmer toegestaan veranderingen op de Producten aan te brengen.
Alle door leverancier eventueel verstrekte (elektronische) bestanden met afbeeldingen van de Producten, zijn uitsluitend bestemd om door afnemer te worden gebruikt voor het doel waarvoor leverancier deze aan hem ter beschikking heeft gesteld en mogen anderszins niet door hem zonder voorafgaande toestemming van leverancier worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.
Voorafgaand aan het gebruik van het in het vorige lid bedoelde bestand, dient afnemer een drukproef of een digitaal bestand terzake van dat gebruik ter goedkeuring aan leverancier te doen toekomen.
afnemer is het uitdrukkelijk niet toegestaan het logo en / of de afbeelding van de Producten in welke vorm dan ook voor reclame of promotie doeleinden te gebruiken, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
afnemer vrijwaart leverancier voor eventuele aanspraken tot schadevergoeding door en vanwege de schending van rechten van derden tengevolge van gedragingen van afnemer in strijd met het bepaalde in dit artikel.
Artikel 14. Verwerking van persoonsgegevens
Voor zover in het kader van de levering van de Producten of daaraan verbonden werkzaamheden persoonsgegevens worden verwerkt, zullen deze persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt en overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Technische en organisatorische maatregelen zullen worden getroffen om de persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, daarbij rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de verwerking.
Ter zake het Product verwerkt leverancier - in opdracht, volgens instructies en onder verantwoordelijkheid van afnemer - de van de afnemer ontvangen persoonsgegevens. Op deze verwerkingen zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, de Verwerkersvoorwaarden voor zakelijke klanten van toepassing (zie Bijlagen 1 en 2).
Artikel 15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Alle overeenkomsten tussen partijen en verbintenissen die daaruit voortvloeien of daarnee verband houden, worden beheerst door Nederlands recht.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomsten en verbintenissen beoeld in het vorige lid, zullen bij aanhangig gemaakt worden bij de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 16. Privacy
1. Bij het uitvoeren van de Overeenkomst en het verlenen van de Dienst verwerkt Giffy persoonsgegevens van de Gebruiker. Giffy verwerkt persoonsgegevens altijd conform haar Privacy Statement en de toepasselijke wet- en regelgeving.
2. Giffy wil je per e-mail op de hoogte houden. Indien er bijvoorbeeld sprake is van een update zal Giffy dat aan jou laten weten. Wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, houdt Giffy je op de hoogte van acties en aanbiedingen. Als je geen e-mailberichten van Giffy wilt ontvangen, dan kun je je afmelden via de opt-out button die is opgenomen in elke e-mail die door Giffy aan jou wordt gestuurd, met uitzondering van de e-mails die je ontvangt nadat je aankopen hebt gedaan.
Algemene Voorwaarden Thuiswinkel Waarborg Zakelijk
Productvoorwaarden Giffy Keuze Cadeaukaart
Inwisselen van de Giffy Cadeaukaart De Giffy Cadeaukaart kan worden ingewisseld voor een breed scala aan digitale cadeaukaarten en ervaringen via onze online platformen.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen Giffy B.V. en de houder van een door Giffy B.V. uitgegeven digitale of fysieke Giffy Cadeaukaart (hierna: "GCK").
De GCK is een cadeaukaart met een tegoed tussen €10 en €500, opgeslagen in de centrale administratie van Giffy B.V.
Geldigheidsduur 3. De GCK is twee jaar geldig na aankoop. Na deze periode vervalt elk recht op het tegoed van de GCK. 4. Het saldo en de vervaldatum van de GCK kunnen op elk moment kosteloos worden geraadpleegd via de digitale platformen en de klantenservice van Giffy B.V. 5. Na de vervaldatum kan de GCK niet meer worden ingewisseld of als betaalmiddel worden gebruikt. 6. De GCK of het resterende tegoed ervan is niet inwisselbaar voor geld.
Overdraagbaarheid 7. De GCK is uitsluitend verhandelbaar op de digitale platformen van Giffy B.V. of bij door Giffy B.V. erkende verkooppartners. Particuliere of bedrijfsmatige doorverkoop is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming van Giffy B.V. 8. De GCK kan kosteloos worden overgedragen aan een nieuwe houder voor gebruik als cadeaukaart.
Gebruik 9. Elke GCK is voorzien van een unieke codecombinatie (kaartnummer en veiligheidscode). De houder dient de GCK zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal, verlies of onbevoegd gebruik door derden vindt geen vergoeding of vervanging plaats. 10. De GCK kan tot de vervaldatum worden ingewisseld voor andere cadeaukaarten op de digitale platformen van Giffy B.V. 11. Het gebruik van de GCK voor commerciële doeleinden of andere doeleinden dan waarvoor deze is uitgegeven, is niet toegestaan.
Blokkeren 12. Bij vermoedens van fraude of oneigenlijk gebruik kan Giffy B.V. het gebruik van één of meerdere GCK's opschorten of ontzeggen. 13. Giffy B.V. behoudt zich het recht voor de GCK te blokkeren bij vermoedens van verminderde kredietwaardigheid van zakelijke klanten of bij het overschrijden van een betalingstermijn. 14. In geval van overmacht kan Giffy B.V. het inwisselen van de GCK opschorten.
Betaling 15. Het tegoed wordt pas aan de GCK gekoppeld na ontvangst van betaling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Aanbod 16. Giffy B.V. kan het aanbod van cadeaukaarten waarvoor de GCK kan worden ingewisseld te allen tijde wijzigen. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan het op enig moment zichtbare aanbod op de inwisselplatformen van Giffy B.V.
Restitutie 17. Voor GCK's die zijn aangekocht bij derde partijen (erkende wederverkopers, winkelketens) vindt geen restitutie plaats door Giffy B.V. 18. De keuze die de houder maakt bij het inwisselen van de GCK op de digitale platformen van Giffy B.V. is onherroepelijk en betreft geen verkoop op afstand.
Overige bepalingen 19. Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de algemene voorwaarden zoals gepubliceerd op de website van Giffy B.V. 20. Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden niet rechtsgeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen over de niet-rechtsgeldige bepalingen overleg plegen om een vervangende regeling te treffen die wel rechtsgeldig is en zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de te vervangen regeling.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Giffy B.V. via sales@getgiffy.com of telefonisch op +3185 1091 209.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: [ naam ondernemer]
[ geografisch adres ondernemer]
[ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]
[ e-mailadres of elektronisch adres van ondernemer]Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*
de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,
herroep/herroepen*Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]
[Naam consumenten(en)]
[Adres consument(en)]
[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
[Datum]
* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.
Artikel 1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand. Deze producten, digitale inhoud en/of diensten worden geleverd door Giffy B.V. of door een derde partij op basis van een afspraak tussen Giffy B.V. en die derde.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht, indien van toepassing.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Dag: kalenderdag.
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd, zoals digitale cadeaukaarten en tegoeden die via Giffy B.V. beschikbaar worden gesteld.
Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel, waaronder e-mail, dat de consument of Giffy B.V. in staat stelt om informatie die persoonlijk gericht is op te slaan, zodat deze informatie gedurende een periode die is afgestemd op het doel, ongewijzigd geraadpleegd en gereproduceerd kan worden.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand, mits dit recht van toepassing is op het aangeboden product of de dienst.
Ondernemer: Giffy B.V., gevestigd in Nederland, die producten, digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Giffy B.V. en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping. Dit formulier hoeft niet ter beschikking te worden gesteld als de consument geen herroepingsrecht heeft bij de betreffende bestelling.
Techniek voor communicatie op afstand: elk middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en Giffy B.V. gelijktijdig fysiek aanwezig hoeven te zijn.
Artikel 2: Identiteit van Giffy BV
Naam ondernemer: Giffy B.V.
Handelend onder de naam: Giff
Vestigingsadres:
Giffy B.V.
[Adres invoegen]
[Postcode en Plaats invoegen]Bezoekadres:
[Adres invoegen indien afwijkend van vestigingsadres]Telefoonnummer:
+31 (0)85 1091 209Bereikbaarheid:
Van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uurE-mailadres:
info@getgiffy.comKvK-nummer:
[Invoegen KvK-nummer]Btw-nummer:
[Invoegen BTW-nummer]
Artikel 3. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen die betrekking hebben op de door leverancier aangeboden producten en diensten.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van enige algemene voorwaarden van de afnemer wordt nadrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een (of meer) bepaling(en) van deze Algemene Voorwaarden geheel of ten dele in strijd mocht(en) zijn of komen met enige wettelijke bepaling dan wel nietig is / zijn of vernietigd wordt / worden, blijven de overige bepalingen voor het overige onverminderd van kracht.
Artikel 4. Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder specifieke voorwaarden wordt gedaan, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument in staat te stellen het aanbod goed te beoordelen. Indien Giffy B.V. gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Giffy B.V. niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Hierbij wordt, waar van toepassing, informatie verstrekt over:
De prijs, inclusief belastingen;
Eventuele kosten van levering;
De wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
Of het herroepingsrecht van toepassing is;
De wijze van betaling, levering, en uitvoering van de overeenkomst;
De geldigheidsduur van het aanbod of specifieke voorwaarden.
Artikel 5. Bestellingen
Bestellingen van producten dienen - behoudens onvoorziene omstandigheden - uitsluitend via de bestelmodule van de Website te worden gedaan.
Voor bestellingen van een groot aantal codes in één keer dient per e-mail contact op te worden genomen met sales@getgiffy.com
Bestellingen worden niet eerder uitgeleverd dan nadat de leverancier betaling van het onderhavige factuurbedrag van afnemer heeft ontvangen.
leverancier heeft het recht bestellingen van afnemer te weigeren indien deze zijn betalingsverplichtingen uit welke hoofde dan ook, jegens leverancier niet nakomt, of indien betalingsonmacht van de afnemer dreigt.
Nadat een bestelling in de bestelmodule is ingevoerd is het niet meer mogelijk de bestelling te wijzigen.
Artikel 6. Leveringen, deblokkering en instructies
Een eventueel door leverancier aan afnemer kenbaar gemaakte levertijd, treedt pas in werking na betaling van het onderhavige factuurbedrag en zal nimmer te beschouwen zijn als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering dient de leverancier uitdrukkelijk schriftelijk in gebreke te worden gesteld en een redelijke termijn voor nakoming te worden geboden.
Aan leverancier kan, ook na eventuele ingebrekestelling van leverancier door afnemer, een te late levering, onverminderd het bepaalde in artikel 12 niet worden toegerekend, indien de vertraging in de levering is ontstaan of mede is ontstaan door vertraging bij en ten gevolge van door leverancier ter uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden. leverancier verplicht zich tot het inschakelen van derden waarvan in redelijkheid kan en mag worden verwacht dat zij voor tijdige levering zullen zorgdragen.
Een bestelling van cadeaukaarten wordt afgeleverd aan het met de afnemer overeengekomen afleveradres. De levering van codes vindt plaats via e-mail aan het door afnemer opgegeven e-mail adres. Indien de cadeaukaarten of codes geblokkeerd geleverd worden dan dienen deze conform het gestelde in artikel 6.7 na levering onverwijld gedeblokkeerd te worden.
leverancier is gerechtigd de bestelling in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. leverancier is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
afnemer is verplicht de bestelling af te nemen op het moment dat leverancier deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking wordt gesteld.
Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op afnemer over op het moment waarop deze aan afnemer juridisch en / of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van afnemer of van een door afnemer aan te wijzen derde worden gebracht.
Ter zake de cadeaukaarten en codes dient afnemer de daartoe door leverancier verstrekte instructies nauwkeurig op te volgen. De instructies schrijven onder meer voor dat de cadeaukaarten en/of codes die geblokkeerd zijn geleverd voordat zij door afnemer aan verkrijgers worden verstrekt, door middel van de activatiecode dienen te worden gedeblokkeerd. Op geen enkele wijze mogen cadeaukaarten en/of codes ongedeblokkerd in het verkeer gebracht worden. De instructies worden vermeld bij de afgeleverde cadeaukaarten, alsmede in het betreffende e-mailbericht waarmee de codes door leverancier aan afnemer worden geleverd, en zijn voorts te raadplegen op de Website.
Indien afnemer niet handelt conform de in artikelen 6.3 en 6.7 vermelde instructies is afnemer aansprakelijk voor de schade die de leverancier hierdoor lijdt. leverancier aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de schade die afnemer dan wel een verkrijger door het niet opvolgen van de instructies mocht lijden.
Artikel 7. Garantie en vrijwaring
afnemer garandeert dat de foto’s, afbeeldingen, teksten en/of (persoons)gegevens die afnemer toevoegt aan een Product van de leverancier geen inbreuk maken op de (intellectuele eigendom)rechten van derden, in het bijzonder auteursrechten (waaronder portretrechten), handelsnamen, merkrechten of privacy rechten van derden dan wel anderszins niet onrechtmatig of in strijd zijn met de wet, de goede zeden of de openbare orde*.
leverancier behoudt zich het recht voor om een Product waarop beeldmateriaal is toegevoegd dat valt onder een niet toegestane categorie* af te keuren en de bestelling te annuleren. De afnemer wordt over deze annulering door de leverancier schriftelijk geïnformeerd. De leverancier zal het bedrag dat de afnemer betaald heeft onverwijld terugbetalen.
afnemer vrijwaart leverancier en/of haar licentiegevers volledig tegen eventuele aanspraken en vorderingen tot schadevergoeding van derden dienaangaande, en vrijwaart leverancier en/of haar licentiegevers ook voor alle door leverancier en/of licentiegevers in verband met deze aanspraken en vorderingen gemaakte kosten.
Indien leverancier uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de afnemer gehouden leverancier zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de afnemer in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is leverancier, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van leverancier en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de afnemer.
leverancier spant zich in om het Product conform het ontwerp van de afnemer af te drukken. leverancier stelt nadrukkelijk vast dat de kwaliteit van de afdrukken nooit beter zal kunnen zijn dan de afnemer bij het gebruik van de software te zien krijgt op het beeldscherm.
* Zoals bloot of seksueel getinte afbeeldingen, aanstootgevende gebaren, drugs, haat en wapens.
Artikel 8. Reclamatie
Eventuele afwijkingen, gebreken of tekorten van het overeengekomene dienen binnen 24 uur na aflevering per e-mail aan leverancier te worden gemeld.
Indien ingevolge het voorgaande lid tijdig wordt gereclameerd, zal leverancier de klacht van afnemer zo spoedig mogelijk onderzoeken en na gebleken gegrondheid de levering herstellen.
Wenst afnemer de gebrekkige producten te retourneren, dan geschiedt zulks alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van leverancier op de wijze zoals door leverancier aangegeven en op kosten van leverancier.
Artikel 9. Facturatie en betaling
Facturatie en betaling geschiedt voorafgaand aan de levering en dient plaats te vinden door overschrijving van het factuurbedrag op een daartoe door leverancier aangewezen rekeningnummer.
De koopprijs van een cadeaukaart / code stemt overeen met de door afnemer geselecteerde waarde. Cadeaukaarten / codes zijn vrijgesteld van btw.
De verzend- & handlingskosten zijn voor rekening van afnemer en worden apart op de factuur vermeld.
Artikel 10. Opschorting en ontbinding
leverancier is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien afnemer de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
Artikel 11. Aansprakelijkheid schade
Indien leverancier aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
leverancier is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat leverancier is uitgegaan van door de afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
leverancier is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: i) de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Algemene Voorwaarden; ii) de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van leverancier aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze leverancier toegerekend kunnen worden; en iii) redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden.
leverancier is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, geleden verliezen, gemiste overeenkomsten en gemiste besparingen.
De aansprakelijkheid van leverancier is in ieder geval steeds beperkt tot maximaal eenmaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van leverancier.
Artikel 12. Overmacht
leverancier is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waaronder maar niet beperkt tot, storingen in verbinding met internet, soft- en hardwarestoringen, storingen in (telecommunicatie)netwerken, waarop leverancier geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor leverancier niet in staat is de verplichtingen na te komen.
leverancier heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat leverancier zijn verplichtingen had moeten nakomen.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
leverancier zal afnemer zo spoedig mogelijk omtrent het ontstaan van de overmacht in kennis stellen en mededelen in hoeverre zij de leveringen kan continueren. leverancier zal nimmer gehouden zijn eventuele tekorten bij andere leveranciers te dekken.
Artikel 13. Intellectueel eigendomsrecht
Onverminderd het overigens in deze Algemene Voorwaarden bepaalde behoudt leverancier zich de rechten en bevoegdheden voor, die leverancier op grond van het intellectueel eigendomsrecht - waaronder het auteursrecht - toekomen.
Het is de afnemer nimmer toegestaan veranderingen op de Producten aan te brengen.
Alle door leverancier eventueel verstrekte (elektronische) bestanden met afbeeldingen van de Producten, zijn uitsluitend bestemd om door afnemer te worden gebruikt voor het doel waarvoor leverancier deze aan hem ter beschikking heeft gesteld en mogen anderszins niet door hem zonder voorafgaande toestemming van leverancier worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.
Voorafgaand aan het gebruik van het in het vorige lid bedoelde bestand, dient afnemer een drukproef of een digitaal bestand terzake van dat gebruik ter goedkeuring aan leverancier te doen toekomen.
afnemer is het uitdrukkelijk niet toegestaan het logo en / of de afbeelding van de Producten in welke vorm dan ook voor reclame of promotie doeleinden te gebruiken, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
afnemer vrijwaart leverancier voor eventuele aanspraken tot schadevergoeding door en vanwege de schending van rechten van derden tengevolge van gedragingen van afnemer in strijd met het bepaalde in dit artikel.
Artikel 14. Verwerking van persoonsgegevens
Voor zover in het kader van de levering van de Producten of daaraan verbonden werkzaamheden persoonsgegevens worden verwerkt, zullen deze persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt en overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Technische en organisatorische maatregelen zullen worden getroffen om de persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, daarbij rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de verwerking.
Ter zake het Product verwerkt leverancier - in opdracht, volgens instructies en onder verantwoordelijkheid van afnemer - de van de afnemer ontvangen persoonsgegevens. Op deze verwerkingen zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, de Verwerkersvoorwaarden voor zakelijke klanten van toepassing (zie Bijlagen 1 en 2).
Artikel 15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Alle overeenkomsten tussen partijen en verbintenissen die daaruit voortvloeien of daarnee verband houden, worden beheerst door Nederlands recht.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomsten en verbintenissen beoeld in het vorige lid, zullen bij aanhangig gemaakt worden bij de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 16. Privacy
1. Bij het uitvoeren van de Overeenkomst en het verlenen van de Dienst verwerkt Giffy persoonsgegevens van de Gebruiker. Giffy verwerkt persoonsgegevens altijd conform haar Privacy Statement en de toepasselijke wet- en regelgeving.
2. Giffy wil je per e-mail op de hoogte houden. Indien er bijvoorbeeld sprake is van een update zal Giffy dat aan jou laten weten. Wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, houdt Giffy je op de hoogte van acties en aanbiedingen. Als je geen e-mailberichten van Giffy wilt ontvangen, dan kun je je afmelden via de opt-out button die is opgenomen in elke e-mail die door Giffy aan jou wordt gestuurd, met uitzondering van de e-mails die je ontvangt nadat je aankopen hebt gedaan.